Retours & Ăchanges
Chez Safwa Boutique, nous nous engageons à votre entiÚre satisfaction. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours aprÚs réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées, pour garantir la validation du retour.
Expédition
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépÎt.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
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