Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Safwa Boutique.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre région.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours aprÚs réception de votre colis pour nous retourner un article dans son emballage d'origine et avec ses étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que le paiement en plusieurs fois via Alma.
Comment puis-je suivre l'Ă©tat de ma commande ?
DÚs l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, Safwa Boutique livre partout en Europe et dans le reste du monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse.
Comment contacter le service client ?
Notre Ă©quipe est Ă votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail Ă l'adresse [email protected] du lundi au vendredi.